我院刘文华院长做“讲诚信、促和谐、谋发展”报告
对现代医疗机构来讲，诚信与和谐是两个基本点，其目的就是为了更好的发展。今天，我着重就“讲诚信”、“创和谐”这两个方面谈一下自己的心得，与大家共同分享。
先说“讲诚信”。可以说，“诚信”是医院生存和发展的根本。但反观当今的一些医疗机构恰恰是由于诚信的缺失，才导致了医患矛盾的不断加大。而加强医院诚信建设,增强医患之间的相互信任,正是改善医患关系的必经之路。由此，我们在建院之初，就把“诚信为本、共创伟业、心系患者、造福人类”作为建院宗旨。多年来，为践行这一宗旨，我们始终把“诚信”作为工作的重中之重来抓。实践也一再证实，正是由于我们“对患者讲诚信”、“对社会讲诚信”、“对员工讲诚信”，才赢得了业内外人士的一致好评；也正是由于我们诚实守信、一诺千金，对患者将心比心，对自己方正严明，才赢得了广大患者的广泛赞誉。
在“讲诚信”的基础上，我们将“促和谐”视为医院发展壮大的有力保障。医院曾多次组织医务人员进行咨询义诊、义务讲座，为灾区捐款、献爱心。2006年院领导带头为家庭陷入困境的女警官癌症患者杨新玉捐款近两万元。据不完全统计，我院先后向癌症患者和有关部门捐款、捐药共计229万元。仅两年时间，我们收到患者的表扬信、匾牌和锦旗200多件。病人对医院的满意度保持在95％以上。更值得一提的是，2003年医院成立了“癌友世界俱乐部”，让3000多名患者的器官之癌和心理之癌同时得到医治。很多癌友亲切地称之为“癌症患者温馨的家”。可以说，我们用自己平凡的举动，帮助那些贫、病、幼、弱者，让他们感受到了社会大家庭的温暖，让爱与付出成为了医院和谐的主旋律。
忆往昔心潮澎湃，展未来豪情满怀！在“讲诚信、促和谐”的指引和带动下，医院的各项工作得以健康有序的发展。五年来，我院凭借幽雅的就医环境、精湛的医疗技术、规范的诊疗方法和优质的医疗服务赢得了广大患者和社会各界的认可。先后被中华中医药学会授予“中医名院”称号，旅游国际合作组织授予“华人外宾指定医疗保健单位”。陆续被任命为中华中西医临床医学会临床基地、中国中医医药研究开发协会团体会员单位、北京医院协会会员单位、中国质量信誉单位。在诸多荣誉面前，我们并没有满足于现状，而是将目光投向了更加阔大的全国医疗市场。我相信，在此次“首届全国优秀 中医医疗机构表彰大会”这股“春风”的吹拂下，北京安定门中医医院全体职工必定将诚信、和谐、责任心、使命感化作继续奋发的动力，为医院的发展奠定更加牢固的根基！我们也相信，在座的各位领导、各位同仁，也必将精神抖擞、信心百倍,以一往无前的勇气乘风破浪,续写新时代中医名院的辉煌！此致！
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